Data ostatniej aktualizacji: 14.10.2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności i polityka cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i narzędzi analitycznych w związku z korzystaniem z platformy Loya, dostępnej pod adresem: https://loya.net.pl (dalej: Platforma).

Administratorem danych osobowych użytkowników Platformy jest:

SOFTAN Rafał Mroczkowski
ul. Hubska 62B/49
50-502 Wrocław
NIP: 611-260-02-05
REGON: 021805598
e-mail: kontakt@loya.net.pl
(dalej: Administrator)

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• nazwa firmy lub konkretnej placówki

• dane rozliczeniowe (faktura VAT): imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, REGON
• nazwa banku i numer konta płatnika

• dane zbierane automatycznie (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń),
• dane statystyczne i analityczne o sposobie korzystania z Platformy (np. odwiedzone podstrony, czas wizyty).

• Imię lub nazwa firmy,
• numer telefonu,
• adres e-mail.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• tworzenie i utrzymanie konta firmy na Platformie,
• zawieranie i realizacja umowy o świadczenie usług w modelu subskrypcyjnym,
• wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
• komunikacja z użytkownikami,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• obsługa zgłoszeń technicznych i zapytań,
• zapewnienie bezpieczeństwa Platformy,
• cele analityczne i statystyczne (np. poprawa działania serwisu, UX),
• marketing własnych usług (za zgodą użytkownika).

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 RODO, tj.:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (rejestracja, subskrypcja),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. obowiązki księgowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analiza działania platformy),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika (np. na działania marketingowe, cookies).

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług IT i oprogramowania (np. hosting, systemy analityczne),
• firmy księgowe i doradztwa podatkowego,
• kancelarie prawne (w przypadku sporów),
• organy publiczne - wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w ramach korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics. W takich przypadkach dane są zabezpieczone na podstawie Standardowych Klauzul Umownych, zgodnych z decyzją Komisji Europejskiej.

Dodatkowo stosowane są środki minimalizacji, pseudonimizacji i szyfrowania danych.

W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. zgoda cookies analityczne), zgoda może być wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Dane przechowywane są przez okres:

• korzystania z Platformy (posiadania konta),
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie),
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych),
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt na adres: kontakt@loya.net.pl

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Ułatwiają korzystanie z serwisu, umożliwiając zapamiętywanie preferencji i analizę ruchu na stronie.

• Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika,
• Analityczne - służą do celów statystycznych (np. Google Analytics),

Na naszej stronie mogą być używane pliki cookie m.in poniższych narzędzi zewnętrznych:

• Google Analytics - służy do analizy ruchu na stronie; więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na konkretne typy cookies. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki. Możliwe jest także ich całkowite zablokowanie - jednak może to wpłynąć na funkcjonowanie Platformy.

Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem, w tym m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL),
• regularne kopie zapasowe,
• dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@loya.net.pl

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywołują skutki prawne wobec użytkownika. Dane mogą być wykorzystywane do statystycznej analizy ruchu lub dopasowania treści, ale bez istotnego wpływu na prawa użytkownika.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna pod adresem: https://loya.net.pl/polityka

Kontakt z Administratorem:

W sprawach związanych z polityką prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@loya.net.pl